Empresa: Accor
Descrição da vaga • Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais. • Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência. • Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho. • Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção. • Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos. • Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. • Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. • Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel. • Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos. Qualificações • Mente Aberta • Orientação ao Cliente • Autoconfiança • Comunicação • Trabalho em Equipe • Proatividade e Iniciativa • Conhecimento e Melhoria do Negócio Informações adicionais Salário: Informado no momento da entrevista Benefícios: • Plano Médico - Coparticipação • Plano Odontológico - Opcional • Refeitório no Local • Participação nos lucros • Seguro de vida