Empresa: Accor
Descrição da vaga Atuar no suporte à equipe de Vendas Regional do cluster de hotéis Accor Rio de Janeiro, contribuindo para a eficiência dos processos comerciais, o acompanhamento das demandas e o alcance dos objetivos da regional. Principais responsabilidades: • * Suporte à gestão regional: Apoiar o Gerente Regional de Vendas na organização das rotinas e no acompanhamento das demandas e iniciativas comerciais. • * Suporte à equipe comercial: Apoiar os Gerentes de Vendas e Gerentes de Contas nos processos e nas atividades comerciais. • * Gestão de processos comerciais: Acompanhar contratos, acordos corporativos, prazos e pendências comerciais. • * Controles e indicadores: Elaborar relatórios e atualizar controles e indicadores de desempenho comercial. • * Gestão de informações e sistemas: Manter cadastros, sistemas e informações comerciais atualizados. • * Atendimento ao cliente: Realizar atendimento básico, esclarecer dúvidas e direcionar solicitações comerciais. • * Acompanhamento de demandas: Monitorar solicitações e acompanhar seu encaminhamento junto aos hotéis e às áreas envolvidas. • * Padronização de processos: Apoiar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade da marca, contribuindo para a melhoria contínua. • * Apoio às iniciativas comerciais: Auxiliar na organização de reuniões, apresentações, ações, eventos, viagens e projetos comerciais da regional.