Empresa: Alife Nino
Principais atividades * Receber, registrar e acompanhar pedidos realizados por aplicativos, telefone e demais canais de venda. * Conferir os pedidos, garantindo que os itens, quantidades, observações e embalagens estejam corretos. * Organizar e embalar os pedidos conforme os padrões de qualidade e apresentação do restaurante. * Realizar a entrega dos pedidos aos entregadores, garantindo agilidade e precisão. * Acompanhar os prazos de preparo e entrega, mantendo comunicação com a cozinha e os entregadores. * Prestar suporte aos clientes em dúvidas e solicitações relacionadas aos pedidos. * Manter o ambiente de delivery limpo, organizado e abastecido com os materiais necessários. * Apoio ao salão Nos períodos de menor movimento do delivery, apoiar a operação do salão, realizando as seguintes atividades: *Auxiliar na montagem, organização e preparação das mesas para atendimento. *Apoiar os garçons no transporte e na entrega de pratos e bebidas aos clientes. *Realizar a retirada de pratos, copos e utensílios utilizados, mantendo as mesas organizadas. *Repor talheres, guardanapos, louças e demais materiais necessários ao atendimento. Requisitos: Formação Ensino Médio fundamental; Preferência com experiência na área; *Desejável conhecer a plataforma do iFood para operação de delivery. *Conhecimento sólido das práticas de segurança alimentar e higiene. *Boa capacidade de trabalhar sob pressão e manter a qualidade do serviço. *Senso de urgência; *Relacionamento interpessoal; *Ter comprometimento com padrão de qualidade e apresentação. *Conhecimento básico de informática e facilidade com aplicativos de delivery. *Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. *Organização, agilidade, atenção aos detalhes e proatividade. *Disponibilidade para atuar tanto no delivery quanto no apoio ao salão. *Experiência anterior em restaurantes, delivery ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Sobre a empresa: Missão Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes do delivery, assegurando a qualidade, organização e conferência dos pedidos, desde o recebimento até a entrega aos motoboys. Nos períodos de menor demanda do delivery, atuar no apoio à equipe de salão, realizando atividades de cumim e contribuindo para a excelência da experiência dos clientes.