Empresa: Alper
Responsabilidades: • Recepcionar diariamente as solicitações dos processos que deverão ser executados; • Validar a documentação e informações de suporte antes da inclusão para garantir a veracidade dos dados; • Monitorar e corrigir inconsistências identificadas nos registros; • Inserir informações complementares e detalhadas nos campos apropriados do sistema; • Realizar Bate Cadastral de acordo com o cronograma das empresas e solicitações esporádicas; • Garantir que todas as atividades de cadastro e manutenção estejam em conformidade com as condições gerais e regras das operadoras / seguradoras; • Criar e atualizar os manuais de procedimentos da área; • Prestar suporte aos clientes e às áreas internas em dúvidas relativas aos dados e cadastros; • Dar suporte para o time no gerenciamento de prazos, volumes e qualidade das atividades da área; Conduzir problemas e assuntos críticos, mantém um bom relacionamento com a equipe e a comunicação com o time de forma clara e transparente; • Realizar treinamentos sobre os sistemas (para novos colaboradores, empresas e reciclagens, tanto para clientes internos, quanto externos); • Apoia a liderança na implantação de melhorias, projetos e automações; • Propor, analisar e validar indicadores de performance de movimentação; • Desenvolver e aprimorar planilhas e relatórios gerenciais; • Apoiar a estruturação de fluxos e controles internos; • Propor melhorias de processos e automações em parceria com TI e áreas correlatas; • Apoiar a gestão na capacitação técnica da equipe e no acompanhamento de resultados; • Participação e condução de projetos de automação (integrações, RPA´s, API´s). Requisitos: Qualificações: • Ensino Superior Cursando. • Experiência em gestão de benefícios; • Desejável experiência em automação de planilhas e implantação de melhorias de processos. • Excel avançado; • Desejável conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Google Sheets,Looker e etc.); • Desejável conhecimento em sistemas EB e Quiver Pró; • Capacidade analítica e visão sistêmica; • Boa comunicação e habilidade de negociação; • Organização e foco em resultados. Sobre a empresa: Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança” . Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW , que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Descrição do Cargo: Responsável por executar e acompanhar a gestão dos processos de implantações de empresas nos sistemas corporativos, garantir a integridade dos dados entre nossos clientes (RH), operadoras e Alper através de conciliações cadastrais e auditorias. O profissional atuará diretamente na operacionalização de solicitações dos clientes internos e externos, por meio de ferramentas disponibilizadas pela Alper. Será responsável por garantir a eficiência, integridade e melhoria contínua dos processos de movimentação e cadastro. Atuará de forma estratégica, realizando análises críticas, propondo soluções e apoiando a gestão em tomadas de decisão.