Empresa: Amcom
Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: • Conduzir levantamento e análise de requisitos junto ao PM, traduzindo necessidades em especificações funcionais claras e testáveis; • Elaborar user stories completas no ServiceNow, contemplando regras de negócio, critérios de aceite, perfis e permissões, cenários de exceção e impactos em integrações; • Mapear fluxos de processos e jornadas do usuário (as-is e to-be), identificando gargalos e oportunidades de melhoria; • Participar de product discovery junto ao PM e ao time de UX, apoiando a validação de hipóteses e o desenho de soluções; • Especificar integrações entre sistemas internos e plataformas de terceiros, incluindo contratos de API, de-para de campos, regras de consistência e tratamento de erros; • Apoiar o Product Manager no refinamento e priorização do backlog, dimensionando esforços e dependências junto ao time técnico; • Atuar com QA na definição de cenários de teste e validação das entregas antes do aceite do negócio; • Realizar análise funcional de incidentes e PRBs, reproduzindo comportamentos, classificando bugs versus regras de negócio e detalhando diagnósticos para o time de desenvolvimento; • Manter a documentação funcional das aplicações atualizada e acessível; • Participar de cerimônias ágeis e facilitar sessões de brainstorming, planejamento e retrospectivas. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: • Experiência sólida como Analista Funcional em projetos de desenvolvimento de software, preferencialmente em produtos digitais de médio ou alto volume; • Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis, incluindo Scrum, Kanban e Lean; • Excelente comunicação verbal e escrita para interação com equipes multifuncionais e stakeholders; • Experiência na facilitação de sessões de brainstorming, reuniões de planejamento e retrospectivas; • Forte capacidade analítica para traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas claras; • Experiência sólida na elaboração de user stories, regras de negócio, critérios de aceite, fluxos de trabalho, processos e product discovery; • Experiência em especificação funcional de integrações entre sistemas, incluindo APIs REST, contratos, cenários de exceção e tratamento de erros; • Conhecimento de SQL para análise, investigação e validação de dados; • Experiência com ferramentas de gestão ágil de backlog e sprints, sendo obrigatório domínio de Azure DevOps Boards, incluindo gestão de cards, sprints e rastreabilidade de requisitos; • Experiência com ServiceNow no módulo Agile Development, incluindo escrita de stories, critérios de aceite e test plan, será considerado um forte diferencial; • Atenção aos requisitos de segurança e privacidade na especificação funcional; • Orientação para resultados e capacidade de priorização em ambientes dinâmicos; • Capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa e eficiente, em colaboração com o time de desenvolvimento; • Perfil colaborativo para atuar com desenvolvedores, testadores, UX e stakeholders de negócio; • Noções técnicas de Oracle, Java Spring Boot e React, suficientes para dialogar com o time técnico e dimensionar soluções. Diferenciais: • Vivência em canais digitais B2B, Web e Mobile; • Familiaridade com ferramentas de analytics e tagueamento, como Google Analytics; • Conhecimento em Cloud AWS, Oracle e SAP; • Vivência com integrações envolvendo sistemas legados e plataformas de terceiros. Sobre a empresa: Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.