Empresa: Assefaz
Atividades: • Realizar atendimento aos beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais públicos da Fundação, prestando informações e orientações de acordo com os procedimentos internos; Apoiar a execução de atividades administrativas relacionadas à gestão da saúde; Realizar solicitações de consultas, exames e procedimentos em sistema próprio; Receber, analisar e dar andamento às solicitações de Home Care, conforme os fluxos e procedimentos estabelecidos; Apoiar processos de credenciamento e descredenciamento de prestadores de serviços de saúde; Apoiar processos de reembolso, auditoria, glosas e demais rotinas administrativas da área; Receber, elaborar, controlar e encaminhar correspondências, planilhas, relatórios, boletins e demais documentos; Realizar cadastro, organização, atualização e arquivamento de documentos e informações; Alimentar e atualizar sistemas corporativos e planilhas de controle; Apoiar processos administrativos e financeiros da área; Apoiar o relacionamento e a comunicação com prestadores de serviços de saúde; Acompanhar demandas de beneficiários, Ouvidoria, Fale Conosco e demais canais institucionais; Apoiar a gestão no levantamento de informações, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores; Acompanhar solicitações e processos administrativos sob responsabilidade da área; Controlar documentos, contratos, correspondências e demais registros; Recepcionar beneficiários, colaboradores, fornecedores e visitantes, realizando os encaminhamentos necessários; Dar suporte às demais áreas da Regional, contribuindo para a integração e fluidez dos processos; Identificar oportunidades de melhoria nas atividades sob sua responsabilidade; Executar demais atividades correlatas, conforme orientação da gestão e normas internas. Requisitos: Formação: Ensino Médio Completo. Desejável: estar cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão ou assistenciais afins. Requisitos: Mínimo de 06 (seis meses) de experiência na área. Conhecimentos sobre regulação e resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), tabelas de remuneração e Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS). Experiência em atendimento ao público (humanizado e resolutivo) e relacionamento com beneficiários e prestadores. Domínio de rotinas administrativas aplicadas à área de saúde, incluindo processos de autorização de consultas/exames, credenciamento, reembolso, auditoria e glosas. Conhecimentos em pacote Office (especialmente Word e Excel) e utilização de sistemas corporativos de gestão em saúde. Habilidade de comunicação clara e assertiva, redação empresarial e capacidade de análise e conferência de documentos. Perfil ético, proativo, com alto senso de organização, trabalho em equipe e compromisso rigoroso com o sigilo e a proteção de dados pessoais e de saúde (LGPD). Sobre a empresa: Vaga: Assistente de Saúde Jr Setor: Gerência Regional de Fortaleza/CE Código da vaga: Assefaz.033563/2026-21 Prazo de inscrição: 07/10/2026 a 13/10/2026 Tipo de recrutamento: Misto Horário/Dia de trabalho: Período Integral (08h às 17h - Horário de almoço: 12h às 13h) Local de trabalho: Gerência Regional de Fortaleza/CE