Empresa: Atento
🚀 Oportunidade: Analista de Qualidade Jr. Você é uma pessoa focada, organizada e com facilidade para transformar dados em estratégias? Gosta de trabalhar em equipe, se comunicar bem e atuar em ambientes dinâmicos que exigem negociação e visão analítica? Então essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira! Se você já atuou com produto de telefonia, será um diferencial. ✨ O que você vai fazer: • Criar e manter relatórios operacionais • Analisar indicadores e propor melhorias estratégicas • Desenvolver apresentações de resultados • Apoiar gestores nas tomadas de decisão • Atuar nas rotinas da área de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos processos 🎯 O que buscamos: • Perfil analítico, organizado e proativo • Boa comunicação e habilidade de relacionamento • Facilidade para trabalhar em equipe • Capacidade de negociação e visão estratégica 💡 Por que se candidatar? Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolver suas habilidades e ser protagonista da sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador. 👉 Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! • Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação; • Controle dos KPIs • Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação; • Atualização/envio de report; • Mapeamento de processos para melhorias contínuas; • Montagem de apresentações de resultados/análises; • Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; • Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento • Demais atividades administrativas do cargo. Requisitos: • Ensino Superior cursando ou completo ; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Experiência com relatórios; • Conhecimento do Pacote Office; • Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário); • Fácil acesso ao site Feira de Santana ou Cabula; • Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação; • Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.