Empresa: Atento
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍 Atendimento ativo aos clientes que possuem faturas em aberto e linha bloqueada parcial/total, para negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento. • Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Atenção: • Atuação será Home Office conforme entrega de resultados no presencial. Os 60 primeiros dias serão no presencial na Atento São José dos Campos, logo após o treinamento . Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-LR1 • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; • Atendimento Ativo de Cobrança. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter Título de Eleitor; • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office; • Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial; • Boa fluência verbal e poder de persuasão; • Habilidade de negociação/argumentação; • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; • Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.