Empresa: Atento
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos. Como será seu dia a dia... Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matricula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp, Retenção e Ativo) de atendimento. A marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão. Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️ #VempraAtento #LI-DG2 • Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula; • Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento; • O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Boa comunicação; • Será um diferencial ter experiência com Vendas; • Negociação e persuasão; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Necessário possuir estrutura para atuação HO. . Sobre a empresa: Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível aos alunos e ainda ganhar por isso? Esta vaga é a sua cara! 🤩