Empresa: Atento
Temos uma campanha ativa para novos colaboradores: • Bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atendimento. Candidate-se e venha fazer parte! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-CA1 • Atendimento de ligações dos clientes; • Esclarecimento de dúvidas; • Registro de informações no sistema e busca por resolver problemas ou encaminhar solicitações; • Abertura de chamados para o nível dois, atualização de dados e atuação para manter a satisfação do cliente, seguindo padrões de atendimento de qualidade com empatia e eficiência; • Oferta de produtos disponíveis como cobrança, seguro ou open finance, aproveitando o crosseling conforme cada chamada. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Boa comunicação; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; • Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; • Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Sobre a empresa: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos aos nossos clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.