Empresa: Atento
Temos uma campanha ativa para novos colaboradores: • Bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atendimento. Candidate-se e venha fazer parte! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-CA1 • O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; • Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Boa comunicação; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; • Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; • Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Sobre a empresa: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizará serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios, oferta de produtos ao término do atendimento, além de negociação e cobrança de pendências financeiras. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos aos nossos clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.