Especialista Suporte Atendimento III - (Home Office)

Empresa: Atento

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Realiza diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas e confecção de imagens para Comunicação Interna #LI-TD1 • Realizar confecção de imagens de Comunicação Interna; • Atuação em áreas de negócio (experiência em processos / atendimento / customer experience / relacionamento com cliente); • Realização de diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas; • Condução de projetos com times multidisciplinares. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter Ensino Superior cursando ou completo; • Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva; • Boa comunicação, trabalho em equipe; • Conhecimento em Pacote Office; • Raciocínio Lógico e facilidade para lidar com números e cálculos matemáticos; • Perfil estratégico e solucionador; • Boa comunicação e relacionamento interpessoal; • Adaptabilidade; • Construção e acompanhamento de processos e projetos; • Habilidade em conduzir negociações e buscar convergência frente à temas críticos; • Mapeamento e acompanhamento de planos de melhoria continua; • Facilidade na construção de Reports e apresentações executivas; • Imprescindível possuir organização e facilitação de grupos, workshops e outras atividades imersivas com áreas cliente e/ou parceiros de negócio; • Necessário residir próximo e/ou ter fácil acesso a São José dos Campos ou São Caetano do Sul.

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