Empresa: Atento
Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Atuar no suporte operacional do projeto Rifaina, realizando atividades de backoffice relacionadas à emissão e tramitação de pedidos no sistema VivoCorp. As atividades envolvem análise de dados, acompanhamento de demandas, atualização de registros sistêmicos, controle de pendências e apoio às entregas da operação. O trabalho está diretamente ligado ao tratamento e emissão de pedidos do projeto Rifaina. #VempraAtento! ;) #LI-TD1 • Atendimento off-line; • Foco no Cliente; • Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz). Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ensino Médio Completo; • Experiência em atendimento ao cliente e BackOffice; • Boa comunicação verbal e escrita; • Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação; • Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização; • Ter fácil acesso a São Caetano do Sul e Eco Berrini.