Empresa: Atento
Buscamos Jovens profissionais , interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem, que é voltado para a área de atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho. Fique atento(a) aos pré-requisitos para essa categoria de contrato. Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas. Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado. • Ter um atendimento cordial e empático; • Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento; • Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente; • Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; • Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados. Requisitos: • Ter idade entre 18 anos e 22 anos e 8 meses; • Ensino Médio Completo; • Diferencial conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office, boa prática em digitação; • Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana; Sobre a empresa: Temos oportunidade chegando para você que tem interesse em ser desenvolvido como Jovem Aprendiz em diversas áreas do seguimento operacional.