Empresa: Atento
Buscamos Jovens profissionais , interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem, que é voltado para a área de atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho. Fique atento(a) aos pré-requisitos para essa categoria de contrato. Atendimento Multiskill via Voz + E-mail + Whatsapp com a finalidade de dar suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais. O foco principal será auxiliar os clientes em diversas necessidades, incluindo credenciamento, análise de vendas (como transações negadas), análise financeira, abertura de chamados e suporte técnico. #VempraAtento! ;) #LI-TD1 • Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo); • Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato junto ao cliente; • Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente; Requisitos: • Ter idade entre 18 anos e 22 anos e 8 meses; • Ensino Médio Completo; • Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino); • Titulo de Eleitor; • Conhecimentos básicos de informática e digitação; • Será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente; • Boa comunicação verbal e escrita; • Empático, comunicação assertiva, atitude positiva. • Ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul Sobre a empresa: Heeeey, temos oportunidade chegando, para você que tem interesse em ser desenvolvido como Jovem Aprendiz em diversas áreas do seguimento operacional.