Empresa: Atento
Procuramos um Líder para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente, que seja bilingue inglês, pois irá tratar demandas diretamente com o cliente chines. Procuramos Líderes para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, atendimento de cobrança. Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los. Vaga Presencial! • Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe; • Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; • Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; • Acompanhar dos indicadores operacionais; • Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados; • Realizar gestão das atividades administrativas; • Gestão de KPIs. Requisitos: • Ensino Superior Completo ou Cursando; • Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx) cobrança; • Boa comunicação, perfil analítico; • Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado; • Morar em local de fácil acesso a zona sul de Sp Sobre a empresa: Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de operações de cobrança de temos a vaga certa para você!