Empresa: Atento
Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ( TRUCK & BUS ) VOZ no ramo automotivo. Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los. Vaga Presencial! • Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe; • Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; • Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; • Acompanhar dos indicadores operacionais; • Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados; • Realizar gestão das atividades administrativas; • Gestão de KPIs. Requisitos: • Ensino Superior Completo ou Cursando; • Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial; • Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe (Cx); • Boa comunicação, perfil analítico; • Ter experiência com Atendimento ao Clientes SAC/Suporte; • Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado; • Morar em Campinas e região. Sobre a empresa: Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!