Empresa: Azul
Principais Responsabilidades: • Realizar • atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque. • Prestar • informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul. • Executar • procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de • documentos e bilhetes. • Apoiar • clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e • adequado. • Operar • sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de • bagagens. • Cumprir • normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento. • Atuar • na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes • para o cliente. • Colaborar • com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações. Requisitos: Requisitos: • Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído). • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento. • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. • Inglês básico (desejável intermediário). Sobre a empresa: Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado. Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙