Empresa: BELTIS Tecnologia
Responsabilidades: • Realizar atendimentos técnicos presenciais em diversos clientes, conforme cronograma ou chamados abertos. • Prestar suporte a usuários finais (Windows, Office 365, impressoras, rede, login, e-mail, etc.). • Diagnosticar e resolver falhas em estações de trabalho, periféricos e conexões de rede. • Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos. • Acompanhar solicitações abertas via sistema de chamados (ticketing). • Garantir a documentação adequada dos atendimentos realizados. • Atuar com postura consultiva e boa comunicação com o cliente. • Reportar ao time central eventuais problemas críticos ou fora do escopo. Requisitos: Ensino técnico ou superior, completo ou cursando, em TI, Sistemas, Redes ou áreas correlatas. Inglês avançado (conversação) – obrigatório. Experiência prévia em suporte técnico presencial ou field support. Conhecimentos em: Windows 10/11, Office 365, Active Directory. Rede (IP, DNS, DHCP, cabeamento). Instalação/configuração de equipamentos (notebooks, desktops, impressoras, etc.). Informações adicionais: Remuneração: R$ 3.396,70 + VR, VT, assistência médica e odontológica; Horário: segunda a sexta das 08h às 17h; Importante ter disponiblidade para deslocamentos em São Paulo e região. Sobre a empresa: Esta posição é para atuar em campo, prestando suporte técnico de infraestrutura e atendimento a usuários em diferentes clientes. Você será responsável por identificar e resolver problemas de hardware, software e rede, garantindo a continuidade dos serviços de TI no ambiente do cliente.