Empresa: BR Media Group
Procuramos uma pessoa Analista de Atendimento Júnior para integrar nossa equipe de Atendimento, apoiando a gestão e a execução de campanhas de marketing de influência. Buscamos alguém que já tenha vivência inicial com marketing de influência ou atendimento em agência, seja organizado, comunicativo e tenha disposição para aprender e construir uma trajetória de longo prazo na área. Essa pessoa terá contato com clientes e influenciadores, sempre com acompanhamento do time, e deverá saber lidar com diferentes demandas e contas simultaneamente. Responsabilidades e atribuições: • Apoiar a gestão das demandas dos clientes, acompanhando tarefas, prazos e entregas; • Executar campanhas e projetos de menor complexidade, com acompanhamento da liderança; • Acompanhar diferentes contas e frentes de trabalho simultaneamente; • Participar de reuniões com clientes e apoiar o fluxo de comunicação e aprovações; • Realizar agendamentos, elaborar atas e manter cronogramas e status atualizados; • Apoiar o desenvolvimento, a análise e o envio de briefings para influenciadores; • Realizar contato com influenciadores para alinhamento da produção e entrega de conteúdos; • Criar e acompanhar grupos de comunicação com influenciadores; • Controlar o recebimento, a curadoria e a aprovação de conteúdos; • Fazer follow-up das entregas e garantir o cumprimento dos prazos das campanhas; • Solicitar analytics aos influenciadores e apoiar a elaboração de reports; • Contribuir com a identificação de aprendizados e insights das campanhas; • Solicitar demandas para áreas internas, como Produção de Kits, Artístico, Content e Recepção; • Atualizar planilhas, documentos e ferramentas de controle; • Organizar arquivos e materiais relacionados às campanhas; • Apoiar campanhas com alto volume de entregas operacionais; • Participar, quando necessário, de diárias, gravações e ações externas. Requisitos e qualificações: • Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas; • Experiência inicial com marketing de influência, atendimento publicitário, campanhas digitais ou produção de conteúdo; • Familiaridade com briefings, kick-offs, cronogramas, fluxos de aprovação e acompanhamento de campanhas; • Vivência em agência, empresa de influência ou ambiente com múltiplas contas será considerada um diferencial; • Conhecimento básico de campanhas publicitárias e métricas de redes sociais; • Familiaridade com influenciadores digitais e plataformas de conteúdo; • Boa comunicação oral e escrita; • Pacote Office intermediário; • Inglês intermediário para leitura, compreensão de materiais e acompanhamento de apresentações; • Disponibilidade para acompanhar gravações, diárias ou ações externas quando necessário, inclusive, eventualmente, em finais de semana ou feriados. • Informações adicionais • Vale Refeição no cartão Ifood; • Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos); • Vale Transporte; • Parceria Totalpass e Gympass; • Day Off de aniversário; • Plano de Saúde Bradesco; • Plano Odontológico Bradesco; • Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães); • Dress Code casual; • Regime de contratação: CLT; • Auxílio home office; • Modelo de trabalho: Híbrido - 4x por semana presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Pa ulo/SP); Sobre a empresa: A BR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, com mindset data-driven e atuação no desenvolvimento de soluções de influência e conteúdo para grandes marcas.