Empresa: BTG Pactual
Sobre a área: Se você busca trabalhar numa área que tenha contato com o mercado, atendimento direto aos parceiros de negócio para abertura do cadastro de câmbio e investimentos, exposição e interação com áreas internas, participação em projetos estratégicos de melhorias na plataforma agregando valor ao negócio, essa vaga é para você! No seu dia a dia : • Atender assessores e parceiros B2B em demandas relacionadas à abertura, revisão cadastral e manutenção de contas Pessoa Jurídica (PJ); • Realizar o acompanhamento de solicitações cadastrais, garantindo a correta condução dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos; • Interagir com áreas internas, como Compliance, Onboarding, Jurídico, Tecnologia entre outras, para viabilizar a conclusão das demandas; • Identificar oportunidades de melhoria contínua em fluxos, processos e ferramentas, contribuindo para a evolução da jornada de abertura e manutenção de contas PJ; • Participar de projetos multidisciplinares voltados à otimização de processos, mitigação de riscos e aprimoramento da experiência dos parceiros; • Garantir um atendimento consultivo, personalizado e de excelência, cumprindo os níveis de serviço (SLAs) estabelecidos. Esperamos de você: • Formação em engenharia, administração, economia, finanças ou gestão; (Desejável) • Noção de produtos financeiros e experiência em processos de backoffice/Cadastro;(Desejável) • Experiência em Bancos ou Corretoras (Diferencial); • Certificações PQO, CPA-20, CEA, CFP ou CGA (Diferencial); • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima. Remuneração e Benefícios: • Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • Auxílio Alimentação e Refeição; • Plano Médico; • Plano Odontológico; • Auxílio Creche/Babá; • Vale Transporte; • WellHub; • TotalPass; • Programa de Apoio Pessoal (EAP); • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; • Desconto em Farmácia; • Programa de Nutrição; • Programa de Gestantes; • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.