Empresa: BTG Pactual
No seu dia dia: • O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios; • Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados; • Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas; • Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos; • Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados; • Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção; • Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas. Experiência em Sustentação • Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo: • Diagnóstico e resolução de incidentes em produção; • Correção de bugs e melhorias contínuas; • Apoio técnico a usuários e áreas parceiras; • Monitoramento de aplicações e análise de logs; • Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas; • Participação em processos de implantação e pós-implantaçã; • Experiência de 3 anos no cargo. Pré-requisitos • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 vezes presenciais na Faria Lima, São Paulo) ; • Superior completo voltado para a área de Tecnologia; • Experiência sólida como com módulos da Função: • Contábil • Portabilidade • Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato • FGTS • INSS • Consignado Privado • Comissões • Conhecimentos em Banco de Dados - SQL; • Conhecimento em WebServices Rest e Soup; • Dynatrace; • Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker; • Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker. Soft Skills • Proatividade; • Boa comunicação; • Autogerenciamento; • Atitude de dono. Diferenciais: • Spring Boot • RabbitMQ • Kafka Benefícios: • Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • Auxílio Alimentação e Refeição; • Plano Médico; • Plano Odontológico; • Auxílio Creche/Babá; • Vale Transporte; • WellHub; • TotalPass; • Programa de Apoio Pessoal (EAP); • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; • Desconto em Farmácia; • Programa de Gestantes; • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.