Empresa: Cadastra
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós! Como CRM Analyst , você será responsável por realizar a gestão do relacionamento do cliente, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases. Essa posição é para atuar de forma híbrida, no Rio de Janeiro . No time de CRM você terá o desafio de: • Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing; • Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud; • Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção; • Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados; • Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais; • Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil; • Realizar análises de performance, conversão e engajamento; • Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente; • Criar e construir réguas de relacionamento complexas. Requisitos: O que a Cadastra espera de você: • Vivência com atendimento e relacionamento com clientes; • Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação); • Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios; • Capacidade investigativa e analítica; • Comprometimento e organização; • Sempre disposto a aprender e se desenvolver; • Seja proativo para implantar melhorias; • Comunicação clara e eficiente.