Empresa: CI&T
Responsabilidades: • Definir a arquitetura de referência para agentes de IA Generativa em canais de voz e chat. • Desenhar fluxos conversacionais orientados a baixa latência, escalabilidade e alta disponibilidade. • Estruturar a arquitetura de orquestração de LLMs utilizando frameworks como LangChain, LlamaIndex ou equivalentes. • Definir padrões de integração com sistemas corporativos via MCP Servers, APIs REST e mTLS. • Orientar o uso de NeMo Guardrails para segurança, controle de respostas, políticas de compliance e mitigação de riscos. • Definir a estratégia de observabilidade com Langfuse, incluindo traces, métricas de custo, latência, qualidade e performance. • Apoiar decisões arquiteturais para deploy em OCI, Kubernetes e OKE. • Desenhar estratégias de gestão de contexto, memória conversacional e cache utilizando Redis ou tecnologias equivalentes. • Avaliar trade-offs técnicos entre performance, custo, segurança, precisão e experiência do usuário. • Garantir alinhamento arquitetural entre times de desenvolvimento, SRE, segurança, dados e stakeholders de negócio. • Revisar desenhos técnicos, apoiar squads na implementação e assegurar aderência aos padrões definidos. • Contribuir para a evolução da arquitetura com base em métricas de produção, feedback dos usuários e avaliação contínua dos LLMs. Requisitos para este desafio: • Experiência em arquitetura de soluções com IA Generativa e LLMs. • Domínio em desenho de arquiteturas cloud-native em OCI. • Experiência com orquestração de agentes e fluxos conversacionais. • Conhecimento em Python aplicado a soluções de IA. • Experiência com integração via APIs REST, mTLS e sistemas legados. • Conhecimento em Model Context Protocol (MCP) para integração entre agentes e ferramentas corporativas. • Experiência com observabilidade de aplicações GenAI utilizando Langfuse. • Habilidade em engenharia de prompt e avaliação de respostas de LLMs. • Conhecimento em Docker, Kubernetes e arquitetura para deploy em OKE. • Domínio de boas práticas de segurança, resiliência, escalabilidade e governança técnica. • [Opcional] Diferenciais: • Conhecimento em NeMo Guardrails. • Experiência com OCI Generative AI SDK. • Familiaridade com Redis para gestão de contexto e memória conversacional. • Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares. • Vivência com canais de atendimento, voz, chatbots ou contact center. • Experiência com arquitetura de soluções com GPU e workloads de baixa latência. • Conhecimento em estratégias de avaliação de LLMs, guardrails, testes automatizados e quality monitoring. • Experiência com ambientes corporativos regulados, telecom ou atendimento em larga escala. • #LI-DJ1 • #LI-midsenior • Nossos benefícios: • - Plano de saúde e odontológico; • - Vale alimentação e refeição; • - Auxílio-creche; • - Licença parental estendida; • - Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; • - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • - Seguro de Vida; • - Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); • - Clube de descontos; • - Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar; • - Curso gestante e parentalidade responsável; • - Parceria com plataformas de cursos online; • - Plataforma para aprendizagem de idiomas; • - E muitos outros • Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras • Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. • Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado. Sobre a empresa: Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions. Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. A CI&T busca uma pessoa Arquiteta de IA Sênior para atuar na definição, desenho e governança da arquitetura de agentes de IA Generativa para canais de voz e chat, suportando fluxos de atendimento de baixa latência, alta precisão e escalabilidade em infraestrutura GPU na Oracle Cloud Infrastructure (OCI). O papel terá como foco estruturar a arquitetura ponta a ponta da solução, contemplando orquestração de agentes, integração com sistemas legados via MCP, camadas de segurança e guardrails, observabilidade, rastreabilidade, monitoramento de custos, performance e qualidade das respostas dos LLMs. Você trabalhará em colaboração direta com times de Engenharia, SRE, Segurança, Dados e Negócio.