Empresa: Claro
- O que te espera no dia a dia: • Suporte as equipes de campo nas atividades de construção de rede, solicitando acesso aos sites e hubs. • Auditar as medições de faturamento das empresas prestadoras de serviços de Rede Externa, verificando a consistência das informações, evidências, quantidades e serviços apresentados. • Conferir a aderência das medições aos critérios estabelecidos, contratos, tabelas de preços, projetos, relatórios fotográficos e demais documentos comprobatórios. • Elaborar relatórios administrativos, operacionais e gerenciais para acompanhamento das atividades da área. • Consolidar dados provenientes de sistemas corporativos, planilhas, documentos técnicos e bases de controle. • Apoiar o controle e a organização de documentos relacionados à construção, manutenção e expansão de Rede Externa. • Realizar consultas em projetos, mapas, relatórios, ordens de serviço e demais documentos necessários ao suporte das equipes de campo. • Atualizar planilhas e controles administrativos, garantindo integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações. • Preparar apresentações, demonstrativos e materiais de apoio para reuniões operacionais e gerenciais. • Interagir com fornecedores para coleta, validação e regularização de informações. • Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos administrativos, medições e controles da área. • Cumprir os procedimentos internos, políticas corporativas e prazos estabelecidos para as atividades sob sua responsabilidade Requisitos: Buscamos alguém que: • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: • Residir em São Paulo • Atuação: Santo Andre/SP • Ensino Médio completo. • Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas. • Conhecimento das atividades de Rede Externa de Telecomunicações. • Noções dos processos de construção, manutenção e expansão de redes ópticas FTTH/GPON. • Leitura e interpretação básica de projetos, plantas, mapas e documentação técnica. • Conhecimento de processos de medição e faturamento de empresas prestadoras de serviço. • Análise de gráficos de monitoração e indicadores operacionais. • Elaboração de relatórios administrativos, operacionais e gerenciais. • Controle documental e organização de evidências técnicas. • Excel em nível intermediário, sendo desejável conhecimento avançado. • Pacote Microsoft Office. • Manipulação, conferência e consolidação de bases de dados. • Conhecimento de sistemas corporativos de gestão e controle operacional. • Perfil analítico e capacidade de interpretação de dados. • Organização e atenção aos detalhes. • Raciocínio lógico e senso crítico. • Comunicação clara e objetiva. • Planejamento e gestão de prioridades. • Proatividade e capacidade de resolução de problemas. • Comprometimento com prazos, qualidade e confiabilidade das informações. • Capacidade de trabalhar com grande volume de dados e documentos. • Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. • Discrição no tratamento de informações. • Foco em resultados e melhoria contínua.