Empresa: Claro
Garantir o atingimento das metas de venda, receita e qualidade de atendimento da loja, acompanhando diariamente os resultados; fazendo projeções de vendas, buscando novos clientes, aproveitando as oportunidades do seu mercado. O que te espera no dia a dia: • Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas. • Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade. • Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja. • Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas. • Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe. • Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão. • Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda. • Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro. Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade. • Controlar giro de estoque. Buscar oportunidades de vendas. • Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback. Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto. • Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para o atingimento dos resultados. Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade. Requisitos: Buscamos alguém que: • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: • Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; • Capacidade de liderar e motivar • Dominio Pacote Office É diferencial: • Experiência em gestão equipe • Experiência em telefonia