Empresa: Clínica Florence
O(A) Técnico(a) de Informática é responsável ao suporte ao usuário, realizando o primeiro nível de atendimento. • Realizar atendimento de primeiro nível em suporte de informática para Hardwares e Softwares, incluindo telefonia, a todos os usuários da empresa; • Registrar, classificar e priorizar atendimentos de suporte; • Monitorar ambiente de TIC, verificando oscilações e buscando soluções junto ao time interno de TIC ou com terceiros que nos prestam serviços; • Dar apoio ao time interno em avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes; • Ser ponto de contato para determinados prestadores de serviços de TIC, visando atender e direcionar ações pertinentes; • Dar apoio em adaptações de ambientes que demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC. Requisitos: • Formação técnica ou Tecnóloga/Superior em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores (desde que com comprovada experiência podemos abrir para formações em andamento ou outras formações associadas à Sistemas). • Experiência na função de Técnico(a), voltada para atendimento corporativo de usuários • Experiência com infraestrutura de redes, firewall, CFTV e telefonia • Conhecimento e habilidade na ferramenta FORTINET e SMART