Empresa: Conscer
Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão: - Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência; - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos; - Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos; - Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados. Requisitos: O perfil ideal para essa vaga inclui: - Ensino Superior completo ou cursando; - Excelente comunicação oral e escrita; - Proatividade, organização e atenção aos detalhes; - Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas; - Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial.