Empresa: CONSTAT
RESPONSABILIDADES: • - Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e e-mail; • - Qualificação e cadastro de leads (contato com o cliente por telefone, whatsapp e e-mail); • - Inclusão de pesquisa NPS no sistema; • - Inclusão de leads e registrar todos os contatos do cliente (indiferente do canal que entre); • - Fazer follow-up com as áreas sobre atendimento dos clientes que estão em atendimento; • - Fazer periodicamente devolutivas para os clientes sobre o andamento dos protocolos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: • - Boa escrita e comunicação; • - Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e E-mail); • - Ensino médio completo; • - Desejável (mas não obrigatória) formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins. • O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: • - Atenção no atendimento ao cliente; • - Gostar de lidar com público e atendimento; • - Boa dicção e escrita; • - Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo. Salário: R$ 2.410,00 Sobre a empresa: Atuação na equipe de Atendimento ao Cliente. Vaga presencial em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 07:30 às 17:00, com 1h12min de intervalo. Vaga efetiva - CLT.