Empresa: Control iD
Como Analista de Suporte Sr., você será responsável por: Prestar suporte aos vendedores em dúvidas relacionadas a software e hardware; Participar de reuniões com clientes e com o time de Engenharia; Responder e-mails e realizar atendimentos por telefone; Ministrar treinamentos para colaboradores; Elaborar materiais, comunicados e atas com o objetivo de manter a equipe comercial atualizada sobre novidades, produtos e soluções; Atuar como ponto de apoio técnico para as áreas internas e clientes, contribuindo para a melhor experiência e resolução de demandas. Para esta posição, buscamos profissionais com: Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimento em tecnologias de controle de acesso, softwares, hardwares, instalação e suporte a equipamentos; Conhecimento em equipamentos e soluções de segurança eletrônica; Boa organização e gestão de prioridades; Senso de urgência; Proatividade; Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Modelo de trabalho 100% Presencial (Escritório Localizado em Alphaville Graciosa Colombo - PR), com atuação de segunda à sexta-feira das 08h30 a`s 17h30 Benefícios: • VR ou VA de R$ 32,00/dia útil - sem desconto em folha; • Seguro de Vida; • Convenio Médico: Unimed (coparticipação) • Convenio Odontológico Amil • Total Pass (convenio com academias) • Vale Transporte • PLR