Empresa: Coopercitrus
👨🌾 O que buscamos: Profissional atuará no suporte técnico e administrativo das operações de pós-vendas, auxiliando clientes, técnicos de campo e equipe comercial na utilização das plataformas digitais de monitoramento e automação de irrigação das marcas Bauer e Netafim. 🌱 Como será o seu dia aqui: • Realizar acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim. • Auxiliar clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas aos sistemas. • Efetuar cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas. • Apoiar a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos sistemas. • Elaborar relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos conectados. • Atuar no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais complexas quando necessário. • Acompanhar chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos. • Auxiliar em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas. • Manter registros e documentação técnica atualizados. Requisitos: 📝 O que você precisa ter: • Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas. • Conhecimento intermediário em informática e pacote Office. • Facilidade com plataformas digitais e sistemas de monitoramento. • Boa comunicação e relacionamento com clientes. • Organização e proatividade.