Empresa: dbm Contact Center
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! Vaga também destinada a PCD ♿ 📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. 💡 ROTINA COMUM DO CARGO Ø Responsável pela ativação da representante via ligação ativa (WhatsApp/e-mail); Ø Responsável por apresentar o modelo de negócio para nova representante; Ø Prestar suporte comercial incentivando a representante a fechar o seu primeiro pedido com o valor mínimo estipulado; Ø Responder as devolutivas dos canais (internos) de apoio da marca; Ø Sinalizar ao canal (interno) a análise de crédito, quando não constar no cadastro inicial. Requisitos: 🔎 O QUE BUSCAMOS Ø Acima de 18 anos; Ø Ensino médio completo; Ø Conhecimento básico em informática; Ø Desejável ter atuado em operações de contact center. 🔴 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência; Relacionamento interpessoal; Assiduidade; Negociação. 🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Sobre a empresa: Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill.