Empresa: Deal Group
Sobre a vaga :) O profissional será responsável em prestar atendimento aos clientes e não clientes, através de interações nos canais telefônicos e digitais, respeitando fluxos e processos da área de negócio, baseado na nossa filosofia, visando proporcionar uma experiência consistente aos Clientes. Responsabilidades e atribuições: • Prestar atendimento telefônico receptivo para abertura de acionamentos de sinistros, aos segurados e corretores; • Assegurando o esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa; • Cumprir as metas estabelecidas pela área como absenteísmo, qualidade atendimento e produtividade; • Seguir as normativas de atendimento estabelecidas para cada produto/serviço, a fim de evitar prejuízos aos clientes como também ao negócio. Requisitos e qualificações: • Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos em seguros (Automóvel e Residencial); • Experiência em atendimento ao cliente; • Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária; • Boa comunicação verbal e escrita; • Flexibilidade; • Facilidade no relacionamento interpessoal; • Facilidade no aprendizado de novos assuntos. • Outras informações. • Escala: 6x1 - com folgas alternadas • Jornada de Trabalho: 6h20 por dia • Local: Barra Funda - São Paulo/SP • Disponibilidade de horário: Período tarde/noite - saída 23h45 • Seja um Dealmaker e aproveite: • Flash benefícios (VR/VA); • Trilha de carreira; • Convênio Farmácia; • Totalpass; • Assistência Médica | Assistência Odontológica; • Auxílio Creche; • Incentivo a certificação e qualificação; • Cultura Deal. Sobre a empresa: Sobre a gente :) A Deal Group é um ecossistema de tecnologia orientado a entregas end-to-end, que integra soluções especializadas em desenvolvimento digital ( Deal Tech ), marketing de experiência ( Alot) , cloud e Devops ( O2B ), inteligência de dados e IA ( Sysvision ) e soluções financeiras ( baasic) . Através de um modelo colaborativo e versátil, o grupo combina essas competências para resolver desafios complexos, oferecendo desde serviços pontuais até transformações digitais completas e escaláveis, garantindo que a expertise técnica de cada unidade de negócio culmine em uma execução única e estratégica para o negócio dos nossos clientes.