Empresa: Deloitte
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto . O que precisa para você se candidatar à vaga? • Experiência na gestão de equipes de suporte, sustentação e melhorias de sistemas corporativos; • Experiência com SAP ou outros sistemas corporativos (ERP, CRM e similares); • Vivência em ambientes híbridos de sustentação e evolução (Run & Change); • Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços, como ServiceNow, Jira ou similares; • Conhecimento de processos de gestão de incidentes, SLAs e boas práticas de ITSM/ITIL; • Inglês avançado. Esperamos você neste time! Sobre a empresa: Você na Deloitte: Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, atuando como Gerente de Aplicações Corporativas (SAP) no time de Technology & Transformation . Na sua rotina, você irá: • Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de suporte e melhorias em sistemas corporativos; • Gerenciar demandas de AMS, backlog, incidentes e melhorias, garantindo o alinhamento com as prioridades do negócio; • Monitorar SLAs, assegurar a estabilidade operacional dos sistemas e atuar na gestão de incidentes críticos; • Promover a melhoria contínua dos processos, incentivando automação e eficiência operacional; • Atuar como ponto focal entre TI e áreas de negócio, alinhando expectativas, prioridades e planos de evolução dos sistemas; • Coordenar entregas de melhorias sistêmicas com foco em qualidade, prazo e geração de valor para o cliente. Os líderes da Deloitte vivem o nosso propósito: gerar impactos positivos. Energizam, empoderam, conectam, interagem, reagem e pensam de formas diferentes. Por isso, buscamos pessoas que são inspiradoras, criam ambientes diversos, influenciam uma cultura colaborativa e, com isso, entregam valor. Nossa liderança é peça-chave para o nosso crescimento.