Empresa: Diebold Nixdorf
Responsabilidades: • Atualizar e monitorar planilhas, relatórios e dashboards operacionais • Realizar acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) da operação • Apoiar a gestão na consolidação e análise de informações operacionais • Registrar, controlar e acompanhar ocorrências, desvios e ações corretivas • Elaborar relatórios periódicos para apoio à tomada de decisão • Interagir com equipes operacionais para coleta e validação de informações • Qualificações • Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas) • Conhecimento intermediário em Excel (obrigatório) • Conhecimento em Power BI será um bom diferencial • Facilidade para análise de dados e indicadores (SLA, backlog, entre outros) • Boa comunicação verbal e escrita • Organização e atenção aos detalhes • Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas • Vivência em operações, suporte, call center ou field service será um bom diferencial • Ser Pessoa com Deficiência (PcD), com documentação comprobatória, conforme legislação aplicável • Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial em São Paulo, SP • #LI-FL1