Empresa: DM Pessoas e Organizações
Buscamos um estagiário comunicativo, organizado, proativo e com perfil comercial para atuar no atendimento, relacionamento com alunos e apoio às matrículas. Procuramos alguém que tenha facilidade com tecnologia, bom atendimento ao público e capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo organização e qualidade na execução das atividades. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: • * Atendimento presencial a alunos e responsáveis; • * Atendimento online via WhatsApp, Instagram e demais canais digitais; • * Acompanhamento e gestão de leads; • * Conversão de interessados em matrículas; • * Formalização de cadastros e contratos; • * Emissão de links de pagamento; • * Acompanhamento de negociações e fechamento de matrículas; • * Atualização de sistemas, planilhas e controles internos; • * Organização e acompanhamento do funil de atendimento; • * Controle de status dos leads e retornos pendentes; • * Apoio em campanhas de divulgação e captação de novos alunos; • * Suporte às rotinas administrativas do curso; • * Apoio em processos financeiros e administrativos. Requisitos: PERFIL QUE BUSCAMOS Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento presencial e digital; Agilidade no uso do WhatsApp Business e ferramentas digitais; Capacidade de atender várias demandas simultaneamente sem perder qualidade; Organização e atenção aos detalhes; Perfil comercial e foco em resultados; Facilidade para aprender sistemas e processos; Rapidez de execução; Senso de prioridade para identificar o que é urgente e o que pode aguardar; Capacidade de trabalhar com autonomia e pouca supervisão; Comprometimento, responsabilidade e confiabilidade. DIFERENCIAIS Experiência prévia com atendimento ou recepção; Experiência em escolas, cursos, clínicas ou empresas de serviços; Conhecimento em emissão de Notas Fiscais eletrônicas; Experiência com emissão de links de pagamento; Domínio de planilhas eletrônicas; Familiaridade com sistemas de gestão e CRM; Facilidade com ferramentas digitais e automação de processos. O QUE MAIS VALORIZAMOS Buscamos uma pessoa que goste de lidar com pessoas, tenha iniciativa, organização e capacidade de transformar atendimentos em matrículas, mantendo excelência no relacionamento com os alunos e contribuindo para os resultados do curso.