Empresa: Escalada
• Tratativas de casos recepcionados via voz e whatsapp; • Suporte técnico e Atendimento ao Cliente; • Abertura e acompanhamento de chamados; • Tratativa de casos encaminhados pelo cliente Fiserv. • Ilha: Atendimento ao colaborador SICREDI. • Organização; • Resiliência; • Comprometido; • Dinamismo na execução das atividades; • Capacidade de concentração; • Facilidade de aprendizado; • Saber ouvir e se comunicar; • Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais; • Senso de responsabilidade sobre a tarefa. Requisitos: • Vaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV; • Escolaridade: Ensino médio completo (Superior será um diferencial); • Ser colaborador na Atento pelo menos 4 meses; • Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance); • Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002; • Experiência com Adquirência, e cartões.