Empresa: Escalada
Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩 • Processo para todos os líderes que atuam no produto Mercedes Benz. • Supervisionar/liderar equipe; • Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação; • Monitoramento dos KPI's operacionais; • Análise e atualização de relatórios; • Elaboração e administração de escalas; • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; • Aplicação de feedback; • Gestão dos liderados. Requisitos: • Imprescindível ensino superior Cursando ou Completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online); • Processo para colaboradores Atento que atuam no produto Mercedes Benz; • Possui inglês será um diferencial; • Possuir pelo menos 6 meses de empresa; • Conhecimentos, habilidades em pacote office; • Capacidade analítica; • Saber trabalhar em equipe; • Ser inovador; • Saber planejar e organizar; • Ter determinação; • Saber negociar/persuadir; • Necessário disponibilidade para atuação presencial na Unidade do Cliente em Campinas; Sobre a empresa: Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!! Você atua no produto Mercedes Benz e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!