Empresa: Eurofins
Descrição da vaga Realizar prospecção de clientes, visitas e atendimento a clientes chave. Supervisionar o time Comercial na elaboração de cotações, vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema, buscando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas pela gerência da área. RESPONSABILIDADES: • Supervisionar os Assistentes e Analistas Comerciais na elaboração de cotações, atividades de vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema; • Garantir que o time Comercial tenha as ferramentas adequadas para entregar o resultado esperado; • Garantir que estão sendo desenvolvidas sinergias com outros laboratórios Eurofins no Brasil e no exterior para vendas intercompany; • Realizar de forma ativa a prospecção de clientes, visitas; • Realizar o atendimento a clientes chave; • Levantar informações semanais sobre os indicadores de performance da área comercial; • Participar de projetos em andamento; • Aperfeiçoar seu conhecimento técnico e obter informações sobre o mercado, visando oferecer o melhor suporte aos clientes e esclarecer dúvidas; • Apoiar na prospecção de novos clientes; • Supervisionar as atividades pós-vendas, envolvendo pesquisas de satisfação e follow up de propostas comerciais; • Manter e aumentar a satisfação do cliente, incluindo clientes internos; • Realizar análise crítica de contrato nas solicitações de propostas recebidas e encaminhar as informações para que os Assistentes e Analistas Comerciais (SA) enviem as propostas; • Realizar FUP das propostas no CRM; • Monitorar KPIs semanalmente junto ao Gerente Comercial; • Negociar ativamente as Oportunidades dentro de sua faixa de autoridade; • Acompanhar Novos negócios e mercado ativamente, como exemplo eventos, visitas, redes sociais; • Orientar Assistentes e Analistas Comerciais (SA) nas prioridades e nos relacionamentos com os setores de apoio (amostragem, login, logout, invoices); • Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior. • Qualificações • Competências comportamentais: • 1. VISÃO - Definir e comunicar uma visão e estratégia claras. • 2. METAS - Definir metas ambiciosas baseadas na estratégia e visão. • 3. OBSESSÃO PELOS CLIENTES - Ser um parceiro confiável e fidedigno para o cliente. • 4. CONTRATAR OS MELHORES - Atrair, desenvolver e reter desempenhos de destaque. • 5. INSPIRAR - Inspirar paixão para alcançar excelente performance. • 6. EMPODERAR - Empoderar e motivar a equipe. • 7. EXECUÇÃO - Garantir que as estratégias são implementadas. • 8. RESULTADOS & PROPRIEDADE - Entregar crescimento rentável e sustentável. • 9. AÇÃO - Encorajar pró-atividade e iniciativa. • 10. SER O MODELO - Liderar pelo exemplo e ganhar confiança. • 11. INICIAR MUDANÇA - Iniciar e conduzir mudança em um futuro incerto. • 12. SEM FRONTEIRAS - Possibilitar/promover a construção de uma rede interna para otimizar oportunidades de negócios. • Formação requerida: • Especialização/MBA completo ou Mestrado completo Meio Ambiente, Química, Ciências dos Alimentos, Agronomia, Farmácia, Biologia, Veterinária, Zootecnia, Engenharia Química, Nutrição, Marketing, Administração ou Gestão de Negócios. • Idiomas e nível esperado: Inglês intermediário. • Experiência prévia (tipo e duração): 5 anos a 9 anos de experiência. • Conhecimento técnico: Excel avançado. • Informações adicionais • Conhecimento em gestão de time comercial • Escala de Trabalho: Segunda a sexta • Horário: das 8h às 17h.