Empresa: Findes
• Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum: Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo. E queremos você nessa jornada! 🚀 Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Findes é o lugar certo para crescer e fazer a diferença. Vem INSPIRAR com a gente! • Atender presencialmente clientes, alunos e empresas na Central de Atendimento ao Cliente (CAC), esclarecendo dúvidas, apresentando produtos e serviços e orientando sobre os procedimentos institucionais, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente; • Realizar atendimento por telefone e demais canais institucionais, registrando solicitações, prestando informações, direcionando demandas e acompanhando os atendimentos; • Realizar processos de matrícula, rematrícula, inscrições e demais procedimentos relacionados à contratação de serviços, seguindo normas e fluxos estabelecidos e contribuindo para o alcance das metas comerciais; • Apresentar e divulgar produtos, cursos e serviços da instituição, identificando oportunidades de vendas, novas contratações, renovações e ampliação do relacionamento com os clientes; • Realizar prospecção e relacionamento com clientes, por meio de contatos ativos e receptivos, acompanhando oportunidades comerciais e contribuindo para a conversão de vendas e fidelização; • Cadastrar, atualizar e conferir dados de clientes e alunos nos sistemas corporativos, garantindo informações corretas e atualizadas; • Receber pagamentos referentes aos serviços prestados, realizando os registros nos sistemas, emitindo comprovantes e seguindo os procedimentos financeiros estabelecidos; • Emitir orçamentos, contratos, declarações, comprovantes, recibos e demais documentos relacionados aos serviços prestados, conforme os padrões institucionais Requisitos: • Ensino Médio Completo; • Vivência com atendimento ao cliente. Sobre a empresa: Um time que transforma o Espírito Santo! Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças. Nossos valores • Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas. • Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho. • Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre. • Buscamos sempre a nota 10. Nosso propósito