Empresa: FRANQ
Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀 Nossos princípios • Falamos de pessoa para pessoa • Buscamos o extraordinário • Damos vida à inovação • Nos fortalecemos com a transparência O seu papel será: • Encantar nossos clientes por meio de um atendimento de excelência, apresentando soluções financeiras de forma clara, consultiva e assertiva; • Realizar simulações personalizadas com bancos parceiros, buscando sempre as melhores condições para cada cliente; • Acompanhar toda a jornada da operação — da simulação à cotação — garantindo eficiência, qualidade e fechamento dos negócios com aderência às práticas de governança e compliance; • Manter-se atualizado sobre o mercado de financiamentos, identificando oportunidades para otimizar resultados e potencializar negócios; • Gerenciar e acompanhar o pipeline de vendas, garantindo organização, controle e evolução das oportunidades; • Atuar como parceiro estratégico das equipes comerciais, apoiando no contato com clientes e no fechamento de negócios; • Garantir uma comunicação fluida com a gestão, fornecendo informações relevantes e acompanhamentos consistentes; • Manter o cliente informado ao longo de todo o processo, proporcionando uma experiência transparente e confiável; • Seguir processos e normas internas, assegurando qualidade e padronização nas entregas; • Apoiar nas rotinas administrativas da área, contribuindo para a eficiência operacional; • Atuar com foco em resultados, buscando maximizar o impacto das suas entregas. Requisitos: O que esperamos que você tenha: • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas; • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no mercado financeiro ou bancário; • Conhecimento em produtos financeiros e/ou financiamentos, com capacidade de realizar simulações e estruturar soluções personalizadas; • Perfil analítico, com habilidade para acompanhar e gerir pipeline de vendas; • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento e negociação; • Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas bancários será um diferencial; • Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas.