Empresa: FRANQ
Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀 Nossos princípios • Falamos de pessoa para pessoa • Buscamos o extraordinário • Damos vida à inovação • Nos fortalecemos com a transparência O seu papel será: • Realizar a análise crítica das propostas de empréstimo com garantia de imóvel, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. • Gerenciar o lead time das propostas, assegurando a rápida distribuição e encaminhamento das mesmas para as etapas subsequentes. • Analisar e interpretar os retornos das APIs, identificando possíveis recusas e propondo reanálises quando necessário. • Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para oferecer pareceres sobre problemas de originação e sugerir soluções para a quebra de SLA. • Manter comunicação constante com os clientes, formalizando as condições aprovadas e acompanhando eventuais pendências documentais. • Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo a atualização contínua e a clareza de informações para todas as partes envolvidas. • Atuar na recuperação de clientes em casos de indício de abandono, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da Franq. • Assegurar a confirmação de valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão. Requisitos: O que esperamos que você tenha: • Experiência prévia em análise de crédito. • Perfil comercial. • Habilidade para lidar com processos detalhados e complexos, mantendo o foco na qualidade e na eficiência. • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes, mantendo uma comunicação clara e objetiva. Você irá se destacar se tiver: • Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados será um diferencial. • Certificação CA-300 Abecip Importante: A certificação não é um requisito para a admissão nesta vaga, porém será necessário obter a certificação durante o período de experiência.