Empresa: FRANQ
Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀 A Franq é o sistema operacional de milhares de Personal Bankers autônomos no Brasil. Conectamos pessoas, processos, produtos e dados em uma única plataforma para que cada PB opere sua própria fintech e seus clientes tomem decisões financeiras melhores. Nossos princípios • Falamos de pessoa para pessoa • Buscamos o extraordinário • Damos vida à inovação • Nos fortalecemos com a transparência Sobre a área e o papel Business Solutions é a interface entre o negócio e a tecnologia da Franq. Transformamos intenções de negócio em iniciativas bem definidas e transformamos entregas concluídas em valor operando nas mesas comerciais, no atendimento e nas operações de cada produto (Home Equity, Crédito Imobiliário, Auto, Consórcio e outros). O seu papel será: • Construir automações, integrações, agentes de IA e pequenas aplicações sobre as ferramentas e plataformas que a Franq já usa (CRM, plataforma de atendimento, plataforma de dados, APIs internas e de parceiros); • Trabalhar com os dados das mesas comerciais e da operação (SQL, BigQuery, modelos existentes) para diagnosticar problemas, medir o efeito das soluções e abastecer as regras e automações que rodam a operação; • Identificar padrões repetíveis entre as mesas comerciais e contribuir para que virem capacidades da plataforma, em conjunto com o Tech Lead e os times de Engenharia, Dados e Plataforma; • Usar Inteligência Artificial como ferramenta de construção no dia a dia (assistentes de código, agentes, automação de análises), com revisão, testes e segurança; • Manter as soluções saudáveis em produção: avaliação contínua da qualidade das respostas, monitoramento, logs e tratamento de falhas, controle de custo e latência, limites de atuação dos agentes e pontos de aprovação humana. Requisitos: O que esperamos que você tenha: • Experiência em desenvolvimento de software, com Python no dia a dia e capacidade de atuar de ponta a ponta (backend, integrações, scripts, pequenas interfaces); • Domínio de SQL e familiaridade com plataformas de dados em nuvem (BigQuery ou similares) para análise e construção de soluções orientadas a dados; • Experiência com desenvolvimento e consumo de APIs, integrações entre sistemas e soluções orientadas a eventos; • Experiência prática construindo com apoio de IA generativa: assistentes de código, agentes, orquestração de LLMs, avaliação e testes de saídas, e operação dessas soluções em produção (monitoramento, custo, latência e limites de atuação dos agentes); • Conhecimento de serviços em nuvem (AWS) e de boas práticas de versionamento, revisão de código e testes automatizados; • Capacidade de entender um processo de negócio no detalhe e explicar decisões técnicas para pessoas não técnicas; • Autonomia e alta agência: conforto com ambiguidade, com problemas sem escopo fechado e com o trabalho de campo junto às áreas de negócio; • Disposição para alternar entre o time de Business Solutions (junto às áreas de negócio) e os times de Engenharia e Plataforma, levando contexto nos dois sentidos. Você irá se destacar se tiver: • Experiência em fintechs, bancos, crédito ou mercado financeiro; • Experiência anterior como Forward Deployed Engineer, Solutions Engineer, Analytics Engineer ou em times de engenharia embutidos em áreas de negócio ou operações; • Experiência com plataformas de CRM e de atendimento (Pipedrive, Genesys ou similares) e com automação de processos operacionais; • Conhecimento de Django, Node.js ou Go, arquitetura serverless e pipelines de ETL; • Familiaridade com protocolos e ferramentas de agentes (MCP, SDKs de agentes) e com práticas de engenharia agêntica; • Inglês para leitura e escrita.