Empresa: frete.com
Responsabilidades e Atribuições: • Monitorar portais e canais de clientes, registrando demandas, realizando atendimento e follow-up. • Negociar fretes e localizar motoristas/transportadoras conforme as necessidades dos clientes e regras de PGR. • Realizar contato, negociação e acompanhamento de motoristas e transportadoras, garantindo a execução das operações. • Realizar validação de documentos, pesquisas de Gerenciamento de Risco e direcionamento para cadastro. • Monitorar coletas e tratar ocorrências junto aos clientes, garantindo o cumprimento dos horários e níveis de serviço. • Acompanhar e criar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria. • Apoiar a precificação e validação de novas rotas e clientes, considerando histórico e mercado. • Apoiar o time comercial e a implantação de novos clientes (Onboarding). • Realizar treinamentos e apoiar o desenvolvimento de novos integrantes da equipe. • Habilidades e pré-requisitos • Comunicação e relacionamento com clientes • Análise de dados e indicadores • Organização e gestão do tempo • Orientação para resultados • Negociação e resolução de problemas • Trabalho em equipe • Ferramentas e Conhecimentos • Ensino Superior completo ou cursando em Logística ou áreas correlatas • Pacote Office e Google Workspace • Conhecimento em TMS e sistemas de transporte • Nossos princípios: • Comprometimento absoluto • Foco em grandes resultados • Ambição gigante • Colaboração com atrito positivo • Senso de urgência extrema • Alavancagem Inteligente • Embarcando na Frete, você terá: • 🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash • 🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade • 🏥 Seguro Saúde Bradesco • 🦷 Assistência Odontológica • 🛡️ Seguro de Vida • 💊 Convênio Farmácia • 💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida • 👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade • 🎉 Day off de aniversário • 🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar • 🩺 PipoSaúde • 🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP) • 🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas • E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo! • Vem fazer parte do nosso time! 💙 • Modalidade de trabalho: • Presencial na região de Rio Claro • ♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). • Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨 Sobre a empresa: VemSerFrete.com Mova o futuro da logística com a gente Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas. A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite. Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações Grandes Contas