Executivo de Relacionamento Sênior: Clientes Estratégicos

Empresa: frete.com

Responsabilidades e Atribuições: • Conduzir reuniões estratégicas de negociação com clientes da carteira, com foco em renovações, expansão de contratos e vendas de planos high ticket (upsell e cross-sell); • Atuar de forma ativa na gestão do pipeline comercial, acompanhando oportunidades, removendo objeções e impulsionando fechamentos; • Garantir o registro estruturado e atualizado de todas as interações e oportunidades no CRM; • Realizar reuniões periódicas com decisores e stakeholders dos clientes para apresentação de relatórios gerenciais, análises de performance e indicadores estratégicos, fortalecendo o relacionamento e incentivando o uso das funcionalidades da plataforma; • Conduzir treinamentos e alinhamentos com as áreas operacionais dos clientes, assegurando a melhor experiência e máxima aderência às soluções e planos contratados; • Atuar de forma consultiva no suporte à utilização da plataforma, intermediando demandas junto às áreas internas e garantindo a resolução ágil das solicitações; • Monitorar indicadores de performance e saúde da carteira (engajamento, retenção, expansão e churn), propondo ações estratégicas para maximizar resultados e fidelização. • Habilidades e pré-requisitos • Experiência sólida na área comercial, com foco em vendas consultivas e negociações de alto valor (high ticket), preferencialmente no segmento de serviços; • Vivência com soluções SaaS e modelos de venda recorrente; • Experiência na prospecção e aquisição de novos clientes, com atuação estratégica ao longo do ciclo completo de vendas; • Domínio na gestão e análise de pipeline comercial, com foco em previsibilidade e atingimento de metas; • Experiência na utilização de CRM para gestão de oportunidades e relacionamento com clientes (diferencial: HubSpot); • Conhecimento em metodologias de vendas como SPIN Selling e abordagem consultiva; • Será considerado diferencial ter atuado em empresas do segmento logístico. • Nossos valores: • Comprometimento absoluto • Foco em grandes resultados • Ambição gigante • Colaboração com atrito positivo • Senso de urgência extrema • Alavancagem Inteligente • Embarcando na Frete, você terá: • 🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash • 🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade • 🏥 Seguro Saúde Bradesco • 🦷 Assistência Odontológica • 🛡️ Seguro de Vida • 💊 Convênio Farmácia • 💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida • 👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade • 🎉 Day off de aniversário • 🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar • 🩺 PipoSaúde • 🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP) • 🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas • E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo! • Vem fazer parte do nosso time! 💙 • Modalidade de trabalho: • Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office; • Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office; • Demais áreas: presencial em tempo integral. • Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi. • ♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). • Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨 Sobre a empresa: #VemSerFrete.com Mova o futuro da logística com a gente Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas. A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite. Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Comercial

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