Empresa: Genial Investimentos
Nascemos com um propósito claro: democratizar o acesso ao mercado financeiro , oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional. Oferecemos um portfólio completo que vai de renda fixa, ações, fundos de investimento, previdência e fundos imobiliários , até soluções de serviços bancários digitais , como conta com Pix, cartão de crédito e pagamentos integrados. Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas, como Genial As a Service , que oferece infraestrutura bancária via API. Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível. Quer conhecer mais sobre a Genial? Acesse: https://www.genialinvestimentos.com.br #VemSerGenial • Planejar, executar e otimizar estratégias de CRM e relacionamento para os diferentes segmentos de clientes; • Desenvolver e gerenciar jornadas de comunicação multicanal, garantindo consistência na experiência do cliente; • Liderar a priorização, planejamento e execução de campanhas de relacionamento, retenção e engajamento; • Atuar em conjunto com áreas de Negócios, Produtos, Marketing e Dados para construção de iniciativas estratégicas; • Realizar segmentações avançadas de público, utilizando dados comportamentais e critérios de negócio; • Monitorar e analisar indicadores de performance das campanhas, propondo ações para otimização de resultados; • Gerar insights a partir de dados para apoiar tomadas de decisão e identificar oportunidades de crescimento; • Participar da evolução dos processos, fluxos e melhores práticas de CRM; • Atuar na operação e evolução das plataformas de CRM e automação de marketing, com foco em soluções Adobe. Requisitos: • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; • Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Customer Lifecycle ou áreas correlatas; • Vivência na construção e gestão de jornadas de comunicação e campanhas segmentadas; • Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing, sendo desejável conhecimento em Adobe Campaign, Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer ou ferramentas similares da Adobe ; • Conhecimento intermediário a avançado em SQL para segmentação e análise de dados; • Excel avançado e forte capacidade analítica; • Experiência com análise de performance, métricas e definição de estratégias orientadas a dados; • Capacidade de atuar de forma autônoma, gerenciando múltiplas demandas e stakeholders; • Desejável conhecimento do mercado financeiro, investimentos ou produtos financeiros; • Conhecimento em Power BI, Tableau ou ferramentas de visualização de dados será considerado diferencial. Sobre a empresa: A Genial Investimentos é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de 2 milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros.