Empresa: Gerdau
Principais Responsabilidades : • Fazer a gestão da carteira dos clientes que estão sob sua responsabilidade de atendimento; • Captar as necessidades dos clientes para tratativa e viabilização junto as áreas do negócio; • Apoio a força de vendas com informações da carteira e dúvidas de atendimento; • Implantação e gestão de pedidos; • Interface com as áreas de apoio. • Liberações e tratativas financeiras junto ao time do financeiro e cliente; • Qualificações: • Conhecimento nas rotinas de gestão da carteira (vendas internas); • Atendimento e suporte ao time de vendas e clientes; • Desejável conhecimento no sistema SAP (ambiente GE4); • Excelente habilidade na comunicação verbal e escrita; • Excel intermediário; • Formação superior completa ou cursando último ano. • O que desejamos: • Bom relacionamento interpessoal, empatia e habilidade de comunicação; • Gostar da área comercial e facilidade em se comunicar com clientes e força de vendas; • Capacidade de mobilização de pessoas e engajamento; • Habilidade de se relacionar com todos os públicos; • Capacidade analítica e estratégica; • Habilidade de questionar e provocar; • Comprometido(a) com prazos e entregas; • Comprometido(a) com sigilo das informações; • Facilidade em trabalhar em equipe; • Sentimento e atitude de dono; • Espírito colaborativo e ágil. #LI-FF1 • Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de deficiência, gênero, idade, identidade ou orientação sexual, nacionalidade, raça, religião, ou qualquer outra característica. Sobre a empresa: Com 125 anos, a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos e especiais do mundo. No Brasil, também produz aços planos e minério de ferro. Com o propósito de empoderar pessoas que constroem o futuro, é referência de internacionalização no setor industrial do país, está presente em vários países nas Américas e conta com 30 mil colaboradores. Nessa posição a pessoa será responsável pela gestão do atendimento aos clientes. Sua atuação incluirá desde cadastro de clientes, implantação de pedidos, gestão de atendimento da carteira e interação e engajamento das demais áreas para viabilizar atendimento aos pedidos. Além do suporte a força de vendas e atendimento direto aos clientes. Tem papel essencial na satisfação dos nossos clientes, contribuindo na relação, melhora na assertividade na data de entrega e atendimento às necessidades dos clientes.