Empresa: GestãoDS
Principais atividades: • Prestar suporte técnico a clientes que utilizam o ChatGDS, respondendo dúvidas e orientando sobre o uso da ferramenta; • Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos; • Auxiliar na configuração da plataforma e integração com a GestãoDS, apoiando na criação e ajustes de fluxos de mensagens e automações, por meio de ligações. Requisitos: Escolaridade • Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de sistemas, administração, tecnologia e áreas afins. Conhecimentos e Habilidades: • Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; • Conhecimento básico de tecnologia e disposição para aprender cada vez mais. • Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as interações para oferecer suporte de qualidade. Diferenciais - Sai na frente, se: • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico; • Conhecimento em ferramentas de CRM, WhatsApp API ou automação de mensagens. • Conhecimento em Costumer Success. Sobre a empresa: Já pensou em fazer parte do Time do ChatGDS da GestãoDS? Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando , e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos. Venha fazer parte do nosso Time! Para vaga de Assistente de Suporte ao Cliente (ChatGDS) buscamos um profissional que preze pelo atendimento rápido, prestativo e atencioso aos clientes do ChatGDS, interagindo com as equipes do ChatGDS e da GestãoDS em busca da melhor solução às demandas trazidas pelo cliente. Como missão diária, este colaborador deve prezar pelo bom relacionamento com usuários, auxiliando na configuração do ChatGDS, fomentando o uso dos recursos e garantindo que estejam utilizando nossa solução da melhor forma.