Empresa: GFT Technologies
O que buscamos: Analista de Sustentação de Aplicações Sênior – Vaga Remota – Horário 00:00hs ás 08:00hs Responsabilidades: • Atuar na sustentação de aplicações críticas do ambiente produtivo; • Monitorar continuamente a saúde dos sistemas, identificando e mitigando riscos operacionais; • Realizar análise, troubleshooting e resolução de incidentes de diferentes níveis de complexidade; • Investigar causas raiz de falhas e propor ações corretivas e preventivas; • Acompanhar logs, métricas, alertas e indicadores de disponibilidade das aplicações; • Garantir o cumprimento dos SLAs e a continuidade dos serviços; • Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura, arquitetura e negócio na resolução de problemas; • Apoiar processos de implantação, validação e acompanhamento pós-produção; • Documentar incidentes, procedimentos operacionais e planos de ação; • Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua dos processos de sustentação; • Atuar em situações críticas com agilidade e capacidade de priorização; Requisitos Técnicos: • Mínimo de 5 anos de experiência em Sustentação de Sistemas e Aplicações; • Vivência em monitoramento e suporte a ambientes produtivos; • Experiência na análise, troubleshooting e resolução de incidentes; • Experiência com análise de logs, identificação de falhas e investigação de causa raiz; • Capacidade de atuar sob pressão e gerenciar demandas críticas simultaneamente; • Conhecimento em arquitetura de aplicações distribuídas e integrações; • Experiência com APIs REST e microsserviços; • Conhecimento em bancos de dados relacionais (SQL Server, Oracle ou similares); • Vivência com ferramentas de monitoramento e observabilidade; • Boa comunicação para interação com equipes multidisciplinares, áreas de negócio e clientes; • Perfil proativo, colaborativo e orientado à melhoria contínua; Diferenciais: • Experiência em ambientes de alta disponibilidade e missão crítica; • Conhecimento em processos e práticas ITIL; • Vivência no mercado financeiro; • Experiência com ferramentas de observabilidade, monitoramento e gestão de incidentes; • Conhecimento em ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP); • Experiência com automação de rotinas operacionais; • Excelente comunicação para atuação direta com a alta gestão do cliente; • Perfil comportamental: • Comunicação Colaboração Comprometimento e positividade Planejamento e organização • Perfil analítico Raciocínio lógico Visão holística do produto e/ou serviço • Autodidata e curioso • Trabalho em equipe - colaboração eficaz durante a codificação em equipe; • Descrição comportamental: • Procuramos uma pessoa que: • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; • Tenha habilidades de resolução de problemas ; • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. • Big enough to deliver – small enough to care. • #VempraGFT • #VamosVoarJuntos • #ProudToBeGFT