Empresa: GFT Technologies
O que buscamos: Buscamos um profissional para atuar com sustentação e suporte a sistemas, focado na investigação e resolução de incidentes em plataformas de core banking. O papel envolve análise de dados, gestão de integrações e colaboração para garantir a estabilidade e o desempenho das operações. Requisitos e qualificações;: • Atuar na sustentação para investigação e resolução de incidentes críticos na plataforma Matera ou core banking; • Investigar a causa raiz de falhas através da análise de logs de aplicação e execução de queries complexas (SQL/Oracle) para validação de dados e transações; • Monitorar e solucionar problemas em fluxos de integração via APIs (REST) e barramentos de mensageria (como SPB, SPI/Pix, CIP, COMPE); • Apoiar na validação e aplicação de patches, releases e atualizações do sistema Matera em ambientes de homologação e produção; • Garantir o cumprimento rigoroso dos acordos de nível de serviço (SLA) para incidentes de severidade alta (impacto financeiro ou operacional); • Criar e atualizar artigos na base de conhecimento (Knowledge Base) para otimizar o atendimento de Nível 1; • Requisitos e Qualificações: • Experiência prévia comprovada em suporte técnico ou sustentação de sistemas utilizando o Core Bancário Matera; • Domínio em Banco de Dados (SQL Server ou Oracle) para consultas, cruzamento de dados e troubleshooting; • Conhecimento prático das regras e fluxos do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) e/ou Arrancadas do Pix (SPI); • Familiaridade com consumo e análise de APIs REST (uso de ferramentas como Postman ou Insomnia); • Capacidade analítica para investigar logs de erro de aplicação; • Diferenciais: • Conhecimento em rotinas de fechamento diário/mensal (Batch) do ecossistema Matera; • Experiência com ferramentas de monitoramento (Splunk, Dynatrace, Datadog ou Grafana); • Noções de metodologias ágeis e ferramentas de ITSM (Jira Service Desk, ServiceNow); • Certificações ou cursos voltados ao mercado financeiro (ex: ANBIMA) ou governança de TI (ITIL); • Descrição comportamental: • Procuramos uma pessoa que: • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; • Tenha habilidades de resolução de problemas ; • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. • Big enough to deliver – small enough to care. • #VempraGFT